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04.04.2002 / Aktuelle Studie zum Markt für Unternehmenssoftware in Deutschland
mySAP.com auf dem Vormarsch

Das unsichere wirtschaftliche Gesamtumfeld prägt auch den Markt für Unternehmenssoftware der vergangenen Monate. Dennoch zeichnet sich unter SAP-Anwendern eine erhebliche Nachfrage nach mySAP.com ab. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Studie von RAAD Consult. Das unabhängige Institut in Münster befragte Mitte 2001 exakt 3.500 IT-Verantwortliche von SAP-Bestandskunden in Deutschland. Demnach planen 41 Prozent der befragten Unternehmen bereits konkret die Einführung von mySAP.com oder zumindest einzelner Komponenten.

B
efragte SAP-Anwender nannten vor allem positive Erfahrungswerte für die deutlich zunehmende Akzeptanz:
  • Die vorliegende Erfahrung von Anbietern und Dienstleistern im Rahmen der Implementierung
  • Den Nachweis, dass der Einsatz von mySAP.com gegenüber dem R/3-Betrieb messbare Vorteile nach sich zieht
  • Ein Preismodell, das die Basis eines prognostizierbaren Return On Invest (ROI) und damit rentabler Nutzung bildet

Mit zunehmender Nachfrage zeichnet sich allerdings auch ein Engpass der Kapazitäten von Beratern ab. "Insofern ist der Schritt der SAP, selbst verstärkt in diesem Bereich aktiv zu werden, nicht nur richtig, sondern absolut notwendig", kommentiert Nils Niehörster, Raad-Analyst und Autor der Studie.

Neue Einschätzung

Ein Blick ins Detail der ermittelten Datenbestände zeigt, dass mittelfristig die Beurteilung der mySAP.com-Strategie insgesamt positiv ausfällt. Teils erhebliche Unterschiede in der Einschätzung weist die Studie jedoch zwischen solchen Unternehmen auf, die mySAP.com-Installationen bereits produktiv im Einsatz haben und jenen, die die Einführungen noch vor sich haben. Die Bewertung der Einführungshemmnisse fällt bei bereits umgesetzten Installationen deutlich positiver aus als im Durchschnitt aller Antworten. Vor allem der Aufwand zur Softwareumstellung und zur Schulung der Endanwender wird erheblich besser beurteilt. "Dies ist ein klarer Indikator für eine übertrieben pessimistische Einschätzung der R/3-Bestandskunden in Bezug auf Einführungshemmnisse", fasst Niehörster zusammen.

Produktive Installationen werden positiv bewertet

Gemessen an der durchschnittlichen Beurteilung aller SAP-Kunden fällt auch bei der Bewertung der Höhe von Lizenz- und Wartungsgebühren eine prägnante Abweichung auf. Anwender von produktiven mySAP.com-Installationen äußerten sich deutlich positiver als alle anderen. "Anfängliche Befürchtungen bezüglich nicht absehbarer oder ungeplanter Zusatzkosten scheinen sich nicht zu bestätigen", so Niehörster. Größte Einigkeit und beste Bewertungen unter allen Anwendern finden sich in der Kategorie Produktreife, speziell die Kriterien "funktionale Vollständigkeit" bzw. "technische Ausgereiftheit" belegten hier die Plätze eins und zwei.

Wie werden geplante Implementierungen eingeschätzt? Im Wesentlichen decken sich die Aussagen hier mit der durchschnittlichen Beurteilung. Ausnahmen bilden die Einschätzungen zur IT-Infrastruktur für die Endanwender. Diese fallen etwas positiver aus als der Durchschnitt. Im Vergleich zwischen produktiven und geplanten Installationen hebt sich die pessimistische Erwartung in punkto Schulungsaufwand und Softwareumstellung ab. Letztere werden gemessen an den Erfahrungen von bereits vollzogenen Implementierungen zu negativ eingestuft. "Mehr und mehr Anwender kommen jedoch zu dem Schluss, dass sich mySAP.com mindestens zu einem vergleichbaren Industriestandard entwickeln wird, wie es derzeit R/3 ist", so das Fazit Niehörsters.

Die Publikation kann von interessierten Anwendern und Anbietern imSAP-Umfeld unter www.erp-forum.de kostenlos heruntergeladen werden.

Publikationen auf dieser Seite sollen einen repräsentativen Ausschnitt unserer redaktionellen Schwerpunkte darstellen.

Wir können an dieser nur eine Skizze abbilden. Fragen Sie bei abweichenden Fachgebieten nach Referenzen, Belegexemplaren und Branchenkenntnissen. Gerne nennen wir Ihnen weitere Quelle.